Turistima bez povraćaja novca zbog elementarnih nepogoda

urednik јул 19, 2017 1.141 0

Read Time:1 Minute, 10 Second

Uprkos poplavama i požarima, srpski turisti u regionu nisu ugroženi i nije bilo otkazivanja aranžmana, kaže direktor JUTA-e Aleksandar Seničić.

U zemljama regiona, koje su i popularne turističke destinacije, vatrogasci se bore sa požarima, a na Sitoniji je pre nekoliko dana bilo i poplava. Seničić kaže da srpski turisti ni u jednom trenutku nisu bili ugroženi.

„Nekoliko porodica je premešteno jer su poplave ugrozile komoditet. Agencija je našla smeštaj i svi su završili letovanje kao što su i planirali„, rekao je Seničić za RTS.

Ističe da nije bilo otkazivanja aranžmana.

„Nije bilo otkazivanja, agencije imaju veći problem od putnika jer je teško naći alternativni smeštaj, budući da su to i inače mala mesta. Srećom, malo je apartmana bilo ugroženo, siguran sam da će se naći rešenje. Apelujem na putnike da budu kooperativni i prihvate alternativu ako odgovara onome što su želeli„, rekao je Seničić.

Objašnjava da ovakva situacija ne može biti osnov za povraćaj novca jer je u pitanju „viša sila“ na koju ne može da se utiče.

„Agencije nemaju od koga da traže povraćaj, pa tako ni putnici. Najveći broj agencija vodi računa o bezbednosti i učinili su sve da završe letovanje kako su planirali“, rekao je direktor JUTA-e.

Seničić je rekao da je uticaj medija negativan i da se objavljuju neproverene informacije. Dolazi se do situacije da turisti traže novac zbog najmanjih grešaka, koje se lako rešavaju na licu mesta.